Besonderheiten

Dienstleistungskatalog

Organisieren Sie Ihre Infrastruktur, vereinfachen Sie Ihre Reaktion. Gruppieren Sie Monitore in logische Dienste, vergeben Sie Eskalationsrichtlinien und automatisieren Sie die Incident-Routing, damit Ihr Team genau weiß, was betroffen ist und wer dafür verantwortlich ist.

Logische Organisation

Gruppenspeicher in Dienstleistungen

Hören Sie auf, Monitore als eine flache Liste zu verwalten. Gruppieren Sie verwandte Monitore in benannte Dienste mit Beschreibungen Ihre Zahlungs-API, Ihren Checkout-Fluss, Ihr Authentifizierungssystem. Jeder Dienst wird zu einer einzigen Eigentums-Einheit mit einer eigenen Eskalationsrichtlinie, Incidentregeln und Benachrichtigungsrouting. Wenn etwas kaputt geht, sieht Ihr Team, welcher Dienst betroffen ist, nicht nur, welche URL nicht funktioniert.

Vorfall

Schöpfungsformen

Wählen Sie, wie Vorfälle pro Dienst erzeugt werden: vollautomatisch, automatisch mit Bestätigung (Sie genehmigen, bevor es abgefeuert wird) oder nur manuell.

Autopublikation

Zu den Statusseiten

Wenn ein Vorfall auf einem Dienst erstellt wird, kann er automatisch auf Ihrer öffentlichen Statusseite angezeigt werden. Kein manuelles Kopieren und Einfügen, keine Verzögerung Ihre Kunden sehen das Update, sobald Ihr Team davon weiß.

Dienstleistungsniveau

Mitteilungen

Routen-Service-Vorfälle zu bestimmten Slack-Kanälen, Webhooks oder E-Mail-Adressen. Ihr Zahlungsteam erhält Zahlungsalarme. Ihr Plattformteam erhält Infrastruktur-Alarme. Kein Geräusch, kein Cross-Talk.

Das Bindegewebe

Alles miteinander verbindet

Dienste sind der Klebstoff zwischen Monitoren, Vorfällen, Eskalationsrichtlinien und Statusseiten. Zuweisen Sie einer Dienstleistung eine Eskalationsrichtlinie, und jeder Vorfall auf diesem Dienst wird automatisch durch sie geleitet. Setzen Sie einen Standardschweregrad pro Dienst, damit kleinere Fehler nicht um 3 Uhr morgens auf Abruf erscheinen. Dienste verwandeln eine Sammlung von Monitoren in ein organisiertes, betriebsfähiges System.

Fangen Sie an

Ordnen Sie Ihre Infrastruktur

Verwalten Sie die Monitore nicht mehr als eine einfache Liste. Organisieren Sie nach Diensten, automatisieren Sie die Incident Routing und vereinfachen Sie Ihre Operationen.

Frei starten