Automatisch aus Monitor-Alerts erstellen
Konfigurieren Sie einen Service so, dass automatisch ein Incident eröffnet wird, wenn ein Monitor ausfällt — kein Mensch muss nachts auf „Incident deklarieren" klicken.
Incident-Management
Eine Zeitleiste vom
Eine Zeitleiste vom
Alert bis gelöst.
Incidents ohne Verlassen der Plattform deklarieren, verfolgen und schließen. Schweregrade, strukturierte Updates, Verlinkung betroffener Services und Postmortems — Incidents können automatisch aus jedem Monitor-Ausfall erstellt und automatisch aufgelöst werden, wenn er sich erholt.
Free tier included
No credit card
2-minute setup
INC-0291 · Checkout API InvestigatingLIVE
SEVERITYP1 Critical
DURATION18m
RESPONDERS3
checkout-api98ms
payments-api88ms
web-app42ms
auth-service12ms
cdn8ms
Was Sie erhalten
Eine strukturierte Reaktion, kein Chat-Thread.
Jeder Incident hat einen Schweregrad, einen Status, eine Zeitleiste mit Updates und eine Liste betroffener Services. Ihr Bereitschaftsingenieur sieht ihn in dem Moment, in dem er ausgelöst wird; Ihre Nutzer sehen ihn auf der Statusseite; Ihr Team schreibt das Postmortem — alles am selben Ort.
Schweregrade mit Bedeutung
Schweregrade von P1 bis P4 ermöglichen Respondern eine schnelle Triage auf einen Blick und steuern unterschiedliche Eskalationspfade, Benachrichtigungsdringlichkeit und SLA-Tracking.
Zeitgestempelte Update-Zeitleiste
Jeder Statuswechsel — Untersuchung, Identifiziert, Monitoring, Gelöst — wird mit Zeitstempel protokolliert. Besucher sehen die vollständige Geschichte; Ihr Team hat einen Audit-Trail.
Statusseiten-Publishing inklusive
Incidents werden automatisch auf Ihrer öffentlichen Statusseite veröffentlicht. Komponenten wechseln zu „Beeinträchtigt" oder „Ausfall" und kehren beim Auflösen zu „Betriebsbereit" zurück — kein separates Update nötig.
Responder-Bestätigungs-Tracking
Erfahren Sie, wer paginiert wurde, wer bestätigt hat und wer aktiv am Incident arbeitet. Responder durchlaufen die Zustände Ausgelöst, Bestätigt und Gelöst mit Zeitstempeln.
Postmortems für jeden Incident
Fügen Sie ein strukturiertes Postmortem an jeden gelösten Incident an — Grundursache, Zeitleiste, Maßnahmen — und erstellen Sie ein durchsuchbares Archiv, wie Ihr Team reagiert hat.
01 · Vom Monitor zum Incident in Sekunden
Kein manueller Schritt
Kein manueller Schritt
zum Deklarieren.
Wenn ein Monitor ausfällt, kann Site Qwality einen Incident eröffnen, den Schweregrad setzen, den betroffenen Service verknüpfen, den Bereitschaftsresponder paginieren und die Statusseite aktualisieren — alles bevor jemand ein einzelnes Wort in Slack getippt hat. Sie treten ein, um Kontext hinzuzufügen, nicht um den Prozess auszulösen.
- Monitor-Ausfall löst automatisch die Incident-Erstellung aus
- Schweregrad, Service und Responder aus der Service-Konfiguration gesetzt
- Statusseiten-Komponente wechselt im selben Ereignis zu beeinträchtigt
INC-0291 · Checkout API IdentifiedLIVE
SEVERITYP1 Critical
UPDATES POSTED3
TIME TO IDENTIFY11m
checkout-api98ms
payments-api88ms
web-app42ms
auth12ms
status-page8ms
02 · Für den gesamten Lebenszyklus gebaut
Den Kreis mit einem
Den Kreis mit einem
Postmortem schließen.
Nach der Lösung wird die Incident-Zeitleiste zum Rückgrat Ihres Postmortems. Erfassen Sie Grundursache, beitragende Faktoren und Maßnahmen direkt im Incident-Datensatz. Bauen Sie ein durchsuchbares Archiv auf, damit Ihr Team aus jedem Ereignis lernt — nicht nur aus den großen.
- Postmortem-Vorlage an jeden gelösten Incident angehängt
- Maßnahmen bis zum Abschluss innerhalb der Plattform verfolgt
- Vollständiges Incident-Archiv, durchsuchbar nach Service und Schweregrad
resolve an incident via API$ curl -X POST https://api.siteqwality.com/incident/INC-0291/resolve \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-d '{"resolution":"Rolled back CDN config. All checks passing."}'
# Incident resolved · status page updated · subscribers notified
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-d '{"resolution":"Rolled back CDN config. All checks passing."}'
# Incident resolved · status page updated · subscribers notified
<30s
vom Monitor-Ausfall bis Incident eröffnet und Bereitschaft paginiert
P1–P4
Schweregrade für korrekte Triage und Weiterleitung
100%
aller Incidents mit Postmortem zur Nachverfolgung verknüpft
$0
kostenloser Tarif — vollständiger Incident-Workflow inklusive
FAQ
Questions, answered.
Ja. Konfigurieren Sie einen Service mit automatischer Incident-Erstellung und Site Qwality eröffnet in dem Moment einen Incident, in dem ein verknüpfter Monitor ausfällt. Sie können auch eine manuelle Bestätigung erfordern oder die automatische Erstellung deaktivieren und Incidents manuell deklarieren.
Incidents haben Schweregrade von P1 (Kritisch) bis P4 (Niedrig). Der Schweregrad steuert die Auswahl der Eskalationsrichtlinie, die Dringlichkeit der Benachrichtigung und das SLA-Tracking. Sie können den Schweregrad jederzeit während des Incident-Lebenszyklus ändern.
Ja. Wenn Sie einen Incident auflösen, kehren betroffene Komponenten zu „Betriebsbereit" zurück und ein gelöstes Update wird automatisch in der Statusseiten-Zeitleiste veröffentlicht. Abonnenten erhalten eine Auflösungsbenachrichtigung.
Jede Statusänderung — Untersuchung, Identifiziert, Monitoring, Gelöst — wird mit einem Zeitstempel und der optionalen Nachricht aufgezeichnet, die Sie angeben. Die Zeitleiste ist für Ihr Team und, wenn veröffentlicht, für Ihre Statusseiten-Besucher sichtbar.
Nein, aber sie werden dringend empfohlen. Sie können ein Postmortem an jeden gelösten Incident anhängen und Grundursache, beitragende Faktoren und Maßnahmen erfassen. Das Postmortem verbleibt dauerhaft im Incident-Datensatz.
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